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Widerruf Button erschient nicht
Posted: 23 Sep 2026, 11:53
by c3zehn
Hallo,
was mache ich falsch, der Widerruf Button erscheint leider nicht beim beim bestellen.
habe ich einen Denkfehler? er sollte doch eigentlich wenn ich auch als Gast mich anmelde erscheinen oder?
Danke
Andy
Re: Widerruf Button erschient nicht
Posted: 23 Sep 2026, 13:52
by Benno
Hi,
diesen Artikel und das Video kennst Du?
https://www.reisefotografien.eu/phoca-b ... phoca-cart
BTW:
Welche Version der Phoca Cart Komponente verwendest Du?
Welche Joomla Version?
Welche PHP Version?
Freundliche Grüße,
Benno
Re: Widerruf Button erschient nicht
Posted: 24 Sep 2026, 13:16
by c3zehn
Hallo Benno,
sorry
das Video kannte ich nicht. Danke dafür
ich nutze Joomla 6.1.3
Phoca Cart 6.1.8
PHP 8.4.24
Grüße
Andy
Re: Widerruf Button erschient nicht
Posted: 25 Sep 2026, 00:14
by Benno
Hi,
da bei einer Bestellung per Gastzugang neben Rechnungs- und Lieferadresse nur die Email-Adresse des Kunden gespeichert wird, kann der Widerruf eines Vertrages auch nur über die verschickten Emails (muß im Backend unter Auftragsstatus eingerichtet werden) des Verkäufers an den Kunden erfolgen.
1.) Auf 'Bestellung anzeigen' klicken:
2.) Auf 'Vom Vertrag zurücktreten' klicken:
3.) Häkchen 'Bestätigung' setzen und 'Widerruf des Vertrags und Antrag auf Auszahlung' klicken:
4.) Bestätigung:
5.) Bestätigungs-Mail:
Freundliche Grüße,
Benno