Widerruf Button erschient nicht

[c3zehn]

Hallo,
was mache ich falsch, der Widerruf Button erscheint leider nicht beim beim bestellen.
habe ich einen Denkfehler? er sollte doch eigentlich wenn ich auch als Gast mich anmelde erscheinen oder?

Danke
Andy

[Benno]

Hi,
diesen Artikel und das Video kennst Du? https://www.reisefotografien.eu/phoca-b ... phoca-cart

BTW:
Welche Version der Phoca Cart Komponente verwendest Du?
Welche Joomla Version?
Welche PHP Version?

Freundliche Grüße,
Benno

[c3zehn]

Hallo Benno,
sorry
das Video kannte ich nicht. Danke dafür

ich nutze Joomla 6.1.3
Phoca Cart 6.1.8
PHP 8.4.24

Grüße
Andy

[Benno]

Hi,
da bei einer Bestellung per Gastzugang neben Rechnungs- und Lieferadresse nur die Email-Adresse des Kunden gespeichert wird, kann der Widerruf eines Vertrages auch nur über die verschickten Emails (muß im Backend unter Auftragsstatus eingerichtet werden) des Verkäufers an den Kunden erfolgen.

1.) Auf 'Bestellung anzeigen' klicken:


2.) Auf 'Vom Vertrag zurücktreten' klicken:


3.) Häkchen 'Bestätigung' setzen und 'Widerruf des Vertrags und Antrag auf Auszahlung' klicken:


4.) Bestätigung:


5.) Bestätigungs-Mail:



Freundliche Grüße,
Benno